Direction Informatique - Université de Cergy-Pontoise

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Les incidents en cours

Lien vers la page des incidents et problèmes en cours.

Coupure WiFi

Problèmes d'accès aux réseaux WiFi de l'Université lundi 6 novembre 2017

Etat de l'intervention

EN COURS

WiFi

Ajout de réseaux WiFi avec en préfixe _5Ghz

Suite à des plaintes d'usager sur des problèmes de lenteur la DISI a effectué un diagnostic.
Nous avons identifié une cause et une solution.
Voir ici pour plus d'information.

EVENEMENT : nouvelle messagerie

La nouvelle plateforme de messagerie pour les personnels est arrivée. La bascule a eu lieu mardi 25 avril 2017 à 9h30.

Lien vers la page relative à la migration de la messagerie.

Pour plus d'informations sur la plateforme PARTAGE-RENATER : lien.

Pour toutes les informations sur la migration : Lien.

Un résumé de tout ce qu'il y a à savoir... Lien

 

RESUME de première connexion

 

Les liens directs :

 

Archives Mail

 

 

Messagerie PARTAGE

Lorsque vous vous connectez pour la première ou que votre mot de passe a été ré-initialisé par un agent de la DISI, vous devez
1/ entrer le mot de passe "MonUCP"
2/ entrer votre nouveau mot de passe 2 fois 

 

 

Messagerie PARTAGE  



Mon UCP
pour récupérer votre mot de passe  

 




Archives Mail
Lire vos anciens emails (avant le 25 avril 2017)



WikiDocs





Helpdesk
Pour nous signaler les problèmes rencontrés

Terminaux mobiles, configuration

 

Une info que l'on demande souvent : la configuration des terminaux mobiles.
Voici les paramètres de connexion :

 

IMAP-SMTP
Login : adresse mail principale
Mot de passe : le mot de passe PARTAGE
Serveur de réception : imap-partage.u-cergy.fr (Port 993, SSL/TLS)
Serveur d'envoi : smtp-partage.u-cergy.fr (port 465, SSL/TLS)

 

 

 

Ce site est un moteur wiki qui permet à la direction informatique de communiquer.

Vous trouverez essentiellement les informations suivantes :

  • Les modes d'emploi. Notamment la documentation sur l'utilisation du réseau WIFi de l'université.
  • La documentation technique d'aide à l'utilisation des moyens informatiques de l'université.
  • Une FAQ (qu'est ce qu'une FAQ).
  • Les alertes de sécurité (avec abonnement possible aux alertes de sécurité).
  • Le tableau de bord des moyens informatiques :
    • Interruptions de services prévues.
    • Interruptions de services imprévues.
    • Travaux sur les sites de l'université.

 

Avant toute création de ticket d'assistance, merci de vérifier si la réponse à votre question n'est pas sur ce site.

En cas de besoin n'hésitez pas à utiliser la plateforme de ticket helpdesk (lien vers le site de la plateforme).

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